Soumettre une candidature

RÈglement Officiel du Prix DELL de l’Excellence PME 2009

Dell SA organise un prix international intitulé Small Business Excellence Award et destiné à promouvoir l'utilisation des technologies en vue d'améliorer la satisfaction des clients, en collaboration avec la Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises (CGPME) pour la France.

Toutes les informations relatives au programme Small Business Excellence Award de Dell peuvent être consultées sur le site Internet Dell local de chaque pays participant à partir du 2 février 2009: www.dell.it/premioexcellence pour l'Italie et www.dell.fr/prixdelexcellence pour la France. Les règles officielles pour tous les pays peuvent être consultées sur www.dell.com/ceaward.

  1. Aucune obligation d'achat. Pour participer, connectez-vous aux sites www.dell.it/premioexcellence ou www.dell.fr/prixdelexcellence (à partir du 2 février 2009 et jusqu`au 3 avril 2009), remplissez le formulaire de candidature et intégrez les éléments demandés. Le formulaire de candidature doit être rempli dans la langue officielle du pays où se trouve le siège social de l´entreprise participante. Le Prix international est ouvert aux petites entreprises employant au maximum 100 employés individuels ou collaborateurs indépendants (à temps plein ou partiel) basés dans les pays suivants : Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Mexique, Espagne, Royaume-Uni et Etats-Unis. Le présent règlement est d´application pour les participants en France et en Italie. Les participants peuvent faire partie d'un partenariat, ou être des travailleurs indépendants, ils doivent être enregistrés auprès des autorités commerciales compétentes du pays pour lequel ils participent. Aucune entité publique ou parapublique ou association n'est autorisée à participer à la compétition ; cela n'empêche toutefois pas les entités recevant des subventions gouvernementales d'y participer. La personne qui soumet la candidature doit être un membre de la direction ou un représentant autorisé du Participant. Dans l'hypothèse où il leur serait demandé de fournir des justificatifs du chiffre d'affaires annuel indiqué dans leur formulaire de candidature, les Finalistes et le Lauréat devront alors fournir un relevé financier non audité établi par un expert-comptable public dans un délai imparti, ou ils se verront dans l'obligation de renoncer à leur prix. Un accord de confidentialité lui sera adressé pour assurer la confidentialité des données.
  2. Les Participants devront démontrer comment leur entreprise a utilisé les technologies de l'information (TI) pour améliorer la satisfaction de ses clients. Ils devront 1) décrire de quelle façon, grâce à leur utilisation innovante des TI, ils ont pu améliorer la satisfaction de leurs clients (20 % du score) ; 2) montrer dans quelle mesure cette utilisation innovante des TI a changé leur façon de servir leurs clients (40 % du score) ; 3) montrer comment cette utilisation leur a permis d'améliorer leur activité (15 % du score) ; 4) montrer dans quelle mesure l'utilisation innovante des TI a influencé la réussite de leur entreprise : ex. la croissance du chiffre d'affaires annuel des participants, la rentabilité et la réduction de leurs coûts (15 % du score) ; 5) décrire comment l’usage des TI représente un réel avantage concurrentiel (10 % du score). Les juges, composés d’entrepreneurs, d’experts PME et de représentants de Dell et de ses partenaires sélectionneront un Lauréat international, un Lauréat national par pays et 10 Finalistes nationaux par pays. Les décisions prises par les juges sont définitives. Le formulaire de participation doit être exact et dépourvu de toute ambiguïté. Si Dell considère que les informations fournies dans le formulaire sont matériellement inexactes, la société se réserve le droit de disqualifier un Participant de la compétition ou de lui retirer son prix. Il est interdit aux membres du jury ainsi qu'à l'entité pour laquelle ils travaillent de participer à cette compétition. Les membres du jury certifient n'avoir aucun lien, personnel ou professionnel, avec l'un des participants.
  3. Toute inscription doit être réalisée avant le 3 avril à 23h59 GMT. Tous les formulaires de participations deviennent la propriété exclusive de Dell. Il ne sera pas délivré d'accusé de réception, et les formulaires ne pourront pas être rendus. Les décisions des juges sont définitives.
  4. Afin de faciliter le travail des juges, les 30 à 50 participants sélectionnés dans chaque pays par Dell et ses partenaires devront faire parvenir trois témoignages clients ainsi que leurs revenus annuels de la dernière année fiscale. Ces informations supplémentaires aideront au choix des finalistes et du lauréat national. (voir section 5 pour de plus amples détails). Ces informations devront êtres fournies entre le 20 avril et 1er mai 2009 à 23 :59 GMT. Les 10 finalistes nationaux seront informés par courrier électronique ou par téléphone en juin 2009 et annoncés publiquement en juillet 2009. Le Lauréat national sera prévenu par courrier électronique ou téléphone au plus tard en août 2009, et son identité devrait être communiquée au public au cours du mois de septembre 2009. (Remarque : aucun individu, excepté les travailleurs indépendants, ne pourra être lauréat ou finaliste de la compétition, seules les entreprises éligibles comme spécifié dans la Règle 1 le seront). L'identité du Lauréat international sera communiquée à l’automne 2009.
  5. Le processus de sélection et les prix : les prix seront remis sur la base des résultats des trois phases de sélection. PREMIERE PHASE : le jury de chaque pays déterminera 10 finalistes (qui feront partie des 130 finalistes mondiaux) qui seront en compétition pour devenir le lauréat national. Les neuf (9) Finalistes nationaux recevront chacun un ordinateur portable professionnel Dell d'une valeur maximale de 1500 euros. Aucun prix ne pourra être substitué par de l'argent ou transféré, excepté à l'initiative de la société Dell.. Le lauréat national sélectionné (il y a 13 lauréats nationaux au total) recevra la récompense allouée par son pays et renonce à l’ordinateur portable qu’il aurait eu s’il n’avait pas remporté le Prix national. SECONDE PHASE : la seconde phase du prix détermine le gagnant national. Les membres du jury prendront en compte les dossiers de candidatures, les témoignages clients et les données financières afin de déterminer le lauréat national. Les Lauréats nationaux recevront le droit de participer à une journée organisée par Dell « Day with Dell », au cours de laquelle ils pourront partager leurs meilleures pratiques avec les experts de la marque et d'autres lauréats régionaux et rencontrer Michael Dell (en fonction de sa disponibilité). Dell organisera le voyage afin les lauréats nationaux puissent se rendre à l’endroit choisi pour la rencontre (3 personnes par entreprise maximum). Cela inclut 2 nuits d’hôtels, les repas, les transports (à hauteur de 3315 à 7368 euros par entreprise en fonction des coûts de transport). Les Lauréats nationaux recevront également un ensemble de technologies et de services Dell d'une valeur de 20 000 euros, qu'ils devront utiliser exclusivement pour leur entreprise. Présenté sous forme d'un crédit pouvant atteindre 15 000 euros à utiliser pour l'achat de produits Dell pour petites entreprises (uniquement valable sur les prix en ligne de Dell au moment de l'achat) avant le 31 octobre 2010, ainsi que de services professionnels proposés par Dell en fonction de leur évaluation des besoins professionnels du client (pour un maximum de 10 000 euros en prix standard) avant le 31 octobre 2010. L'entité qui cumulera les titres de Lauréat national et de Lauréat international s'engage à renoncer à sa « journée chez Dell » et à ses 20 000 euros en technologies et produits au profit du Prix international le cas échéant. TROISIEME PHASE : cette phase est destinée à déterminer le lauréat mondial. Les juges sélectionneront le lauréat après avoir analysé les formulaires, les témoignages clients et les revenus de chacun des lauréats nationaux. Le Lauréat international recevra le droit de participer à un sommet de deux jours organisé par Dell, au cours duquel les experts de la marque partageront avec lui leurs meilleures pratiques. Le prix inclut un entretien avec Michael Dell (à condition qu'il soit disponible à ce moment-là). Dell prendra en charge le voyage du lauréat ainsi que d’un collaborateur de l’entreprise sélectionnée incluant les frais de transport, les repas et les deux nuits d’hôtels (à hauteur de 2947 à 5894 euros en fonction des frais de transport). Le Lauréat international recevra également un ensemble de technologies et de services Dell d'une valeur de 35 000 euros, qu'il devra utiliser exclusivement pour son entreprise. Présenté sous forme d'un crédit pouvant atteindre 20 000 euros à utiliser pour l'achat de produits Dell pour petites entreprises (uniquement valable sur les prix en ligne de Dell au moment de l'achat) avant le 31 octobre 2010, ainsi que de services professionnels proposés par Dell en fonction de leur évaluation des besoins professionnels du client (pour un maximum de 15 000 euros en prix standard) avant le 31 octobre 2010. Enfin, le Lauréat international deviendra membre à vie de l'International Council for Small Business (Conseil international pour la petite entreprise) et se verra établir un contrat avec le réseau Endeavor, composé des leaders et des meilleurs entrepreneurs des marchés émergents du monde entier. (La valeur approximative du prix international est de 40 000 euros). Le prix ne pourra être substitué par de l'argent ou transféré, excepté à l'initiative de la société Dell.
  6. Dell, l'ICSB, Endeavor et la CGPME ne peuvent être tenus responsables en cas de perte, de vol, de retard, d'altération ou de mauvais acheminement des candidatures, de dysfonctionnement du site Internet pendant la période d'inscription, de problèmes ou dysfonctionnements techniques quelconques au niveau du réseau, des lignes téléphoniques, du système informatique en ligne, des serveurs, des fournisseurs d'accès, de l'équipement informatique ou des logiciels, de problèmes relatifs aux courriers électroniques ou aux candidatures reçus par Dell en raison de problèmes techniques ou de perturbations du trafic sur Internet ou sur tout site Internet, ou de toute combinaison correspondante, y compris les altérations ou dommages sur l'ordinateur d'un participant ou d'une autre personne suite à la saisie ou au téléchargement d'éléments liés à cette compétition. Dell, l'ICSB, Endeavor et la CGPME se réservent le droit, à leur seule discrétion, d'annuler ou de suspendre cette compétition si un virus, un bug ou un autre événement échappant au contrôle raisonnable de Dell affectait la sécurité ou l'administration de la compétition. En cas de tentative d'altération d'un site Internet ou de perturbation du fonctionnement légitime de cette Compétition, Dell est susceptible de lancer des poursuites pénales et civiles, et se réserve le droit de réclamer des réparations et dommages, dans la mesure maximale accordée par la loi, y compris par l'intermédiaire de poursuites pénales. Dans la mesure maximale accordée par la loi, Dell ne fournit pas de garantie (expresse ou implicite), déclaration ou soutien, quels qu'ils soient, quant aux prix ou à toute autre information, service ou produit fourni en rapport avec cette Compétition. Dans la mesure maximale accordée par la loi, Dell ne pourra être tenu responsable de tout endommagement ou perte, quels qu'ils soient, et quel que soit leur lien avec la candidature d'un Participant à la Compétition (y compris l'utilisation des prix) ou avec l'utilisation faite par Dell des informations relatives au Participant, que ce soit en raison d'inexactitudes, d'erreurs, d'omissions ou d'autre causes, et que la faute soit imputable à Dell, aux commanditaires ou à toute autre personne ou entité.
  7. Sauf dans les cas interdits par la loi, les Lauréats et Finalistes acceptent que leurs noms, logos et documents (à l'exception des informations financières confidentielles) soient utilisés pour des campagnes publicitaires ou autres documents promotionnels en faveur de Dell et/ou de l'lCSB, d'Endeavor et de la CGPME, sans qu'aucune compensation ne leur soit accordée, et acceptent que les principales informations fournies pour leur candidature apparaissent, en toute lettre ou en image, dans lesdits documents. La soumission d'une candidature implique également l'attribution et le transfert irrévocables à Dell, l'ICSB, Endeavor et de la CGPME de la totalité des droits, propriété et intérêts liés à leur inscription, y compris, sans limitation, les droits d'auteurs et les droits de propriété intellectuelle, de publication et d'exploitation dans les médias internationaux, sans limitation et sans compensation due au Participant, et le Participant peut être ou ne pas être cité comme source de ces documents. Toutes les candidatures soumises doivent respecter les lois et réglementations applicables, et le Participant certifie que sa participation n'enfreint pas les droits d'auteurs, de vie privée, de conception, de protection des données, de marques déposées ou tout autre droit accordé à un tiers, et qu'elle ne contient aucun document abusif, obscène ou diffamatoire.
  8. Tous les renseignements personnels fournis par le Participant doivent être utilisés par les employés de Dell, du commanditaire, du fournisseur, de l'entrepreneur et des agents dans l'unique but d'administrer le Prix, d'informer les participants de leurs résultats et de distribuer les prix. Tous les renseignements personnels reçus par Dell seront traités par Dell, agissant en qualité de contrôleur des données, conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 pour la France, et à la loi « Decreto Legislativo nº196 » du 30 juin 2003 ainsi qu'à la loi « Legge nº 675 » du 31 décembre 1996 pour l'Italie. Dell est autorisé à transférer ces données personnelles à d'autres entités Dell, commanditaires et partenaires basés en dehors des pays membres de la Communauté Européenne. Les propriétaires des données ont un droit d'accès aux données qui les concernent et de rectification de celles-ci. Si vous souhaitez exercer ce droit, faites-en parvenir une demande à l'adresse appropriée : Pour l'Italie : Dell Spa, Viale Milanofiori, Palazzo Congressi, 20090 Assago - Milano ; Pour la France : Dell France, 7 Rue Eugène et Armand Peugeot 92 500 Rueil Malmaison.

Les participants reconnaissent et prennent conscience des Règles officielles exposées dans le présent document, et les acceptent sans aucune réserve. Toute contestation, réclamation ou tout motif d'action provoqué par ou lié aux Règles Officielles, au Prix ou à l'un des lots attribués sera examiné dans les tribunaux de Paris, en France. Toute réclamation ou question relative à la rédaction, la validité, l'interprétation et le caractère exécutoire de ces Règles officielles, à vos droits et obligations ou aux droits et obligations du commanditaire en rapport avec le Prix, doit être établie conformément à la loi française et régie par cette loi.

Afin de pouvoir participer au Prix international et éventuellement devenir Lauréat international, les Participants attestent que, dans l'hypothèse où ils seraient sélectionnés comme Lauréats nationaux, ils acceptent sans aucune réserve le Règlement Officiel de Dell Inc. concernant le Prix au niveau international, valables dans le monde entier, qui peuvent être consultées sur www.dell.com/ceaward L'entité Dell suivante sera chargée de l'administration des Règles officielles en France et en Italie notamment pour la Première et Deuxième Phases du Prix: Dell SA, société anonyme au capital de 1 676 939 Euros, RCS 351 528 229, Montpellier APE 4651 Z. Siège social : 1 rond-point Benjamin Franklin, 34938 Montpellier Cedex 9, France.

Commanditaires:
Dell Corporate Communications, One Dell Way, MS RR3-06, Round Rock, TX 78682, États-Unis

Endeavor, 900 Broadway, Suite 600, New York, NY 10003, États-Unis ICSB, GWU School of Business, 2201 G. Street, NW, Funger Hall Suite 315, Washington, DC 20052, États-Unis CGPME, 10 Terrasse Bellini 92806 PUTEAUX Cedex France